襄阳经济开发区税务局：青年干部争做雷锋精神“追光者”
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王朝阳）雷锋是时代楷模，雷锋精神犹如灯塔，始终绽放夺目光彩。近日，在全国第60个“学雷锋纪念日”来临之际，襄阳经济开发区税务局税务干部聚焦“服务”与“便民”，开展了多项志愿服务活动，以税务人的实际行动书写新时代雷锋故事。
“孩子们不在身边，智能手机又用不好，紧赶慢赶就到了12点，小姑娘利用中午吃饭时间，全程耐心帮我办业务，我要给税务局的服务打‘五颗星’！”唐爷爷竖起大拇指为窗口工作人员点赞。
教老人通过手机缴纳社保费。通讯员供图
唐爷爷家住东津镇唐店村，今年已73岁。由于年纪大，在用手机缴纳社保费时遇到了困难。这天，他专门来到办税服务大厅寻求帮助，虽已过了下班时间，但窗口工作人员主动加班加点，手把手帮助他通过楚税通APP完成缴费，并为其普及智能手机的入门知识，讲解信息安全防范事项，让其体验到了“陪伴式”的暖心服务。
为满足老年人、残疾人等特殊群体的办税需求，襄阳经济开发区税务局创新服务举措，通过开通“无障碍通道”，设置“学雷锋志愿服务岗”、配备便民物品，提供帮办代办上门办等特色服务，在升级便利化“硬举措”的同时，又做好人性化“软服务”，切实解决特殊人员在纳税缴费中的“急难愁盼”，用服务的温度着力提升群众满意度。
“这份手册高度契合我们的需求，对企业发展很有指导作用，税务部门的服务真是越来越精细……”国太阳科技有限公司财务负责人刘婵收到了税务部门“量身定制”的税收服务手册，该手册根据企业行业特点和个性化需求，清单式地列出了企业可享受的税费优惠政策、税务风险防控事项，便捷办税清单等内容，真正实现了税费政策的精准辅导。
近日，以连续10年落实便民办税春风行动为契机，襄阳经济开发区税务局开展了青年岗位学雷锋活动，16名青年党员自发组成4支志愿服务队，分别奔赴工业园区、重点项目现场，围绕“办好惠民事 服务现代化”主题开展税收宣传活动。志愿者们深入厂房车间，实地了解企业经营情况，面对面宣讲蕞新税收政策，现场解答企业面临的涉税难题，并广泛收集对税务工作的意见建议，切实为企业发展注入“税动力”。
为深入推进文明城市创建，持续传播文明正能量，连日来，襄阳经济开发区税务局干部职工下沉社区积极开展文明实践活动，将雷锋精神转化为志愿服务的“微行动”，在扶老助困、创城创卫中贡献税务力量。
活动中，税务志愿者们统一身着“红马甲”，手执扫帚、撮箕、抹布等清洁工具，分头进入小区单元楼栋内部，清理楼道卫生死角和堆放杂物，铲除墙体上粘贴的“牛皮癣”，确保打扫不漏一处、整治不漏一角。楼道内部清理完成后，大家又来到小区院内，清理房屋前后的树叶、杂草、淤泥，整理乱停乱靠的电动车、自行车。清洁过程中，志愿者们还因地制宜，向广大群众宣讲党的二十大精神、提供涉税法律咨询、宣传创建文明城市的重要意义，切实把服务做到“家门口”，把温暖送到“心坎上”。
志愿红和税务蓝交相辉映，学雷锋与优服务相得益彰。接下来，襄阳经济开发区税务局将立足税务特色，不断创新方式方法，丰富活动内容，推动学雷锋志愿服务制度化常态化，让雷锋精神绽放新的时代光芒。
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