襄阳市12345政府公共服务热线月信息汇总
6月,接听来电53521次,环比下降14.07%,同比上升110.07%;受理(有效事件)34545件,在线件,求助类11497件,投诉类958件;咨询类环比上升15.15%,投诉类环比上升23.77%。按行业分类,社会保障类以10091件位居头部,城市管理类8564件排第二。
“糊涂”乘客多付款 求助热线日晚,乘客李先生乘坐出租车从襄城区名人酒店到青山电器厂附近,用微信支付把7元车费错付成700元,之后致电12345求助。
6月7日,一位市民表扬:今天我乘坐了一辆出租车(车牌号:鄂FX5526),在樊城区长虹路下车,不小心把手机掉在后座,被的姐发现了,主动把手机还给了我。
受理事件前十的市直及公共服务部门办理情况
排序 单位名称 受理数量 逾期数量 满意率%
县(市)区、开发区受理事件办理情况
排序 单位名称 受理数量 逾期数量 满意率%
5—6月,多名市民致电投诉鱼梁洲鹿鸣岛小区违建,但鱼梁洲管委会的回复始终不能让市民满意。
为保护汉江鱼资源,每年都设立了禁渔期,禁止人为捕捞汉江鱼。今年3月1日至7月1日是我市禁渔期,但仍有人非法捕鱼。
烈日当头,市区不少公交站台没有遮阳棚,6月,有市民致电12345反映此问题,尤其是城区两家火车站的公交枢纽站台。
炎炎夏日,三五朋友一起到夜市吃大虾、喝啤酒,一坐就到深夜。消暑的人开心了,住在夜市周边的居民却“不开心”。6月,各城区多位居民打电话反映,夜市噪音扰民。
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