“企航之家”托举企业“腾飞之路”
襄阳日报讯（全媒体首席记者朱科 全媒体记者毛陈宇 通讯员张嘉琦）“正是东津新区‘企航之家’工作人员的热心帮忙，我们公司顺利选好了新建厂房地址，办理了相关手续。”12月4日，湖北行易科技有限公司（简称行易科技）副总经理段飒林对东津新区“企航之家”的贴心服务赞不绝口。
前不久，东津新区“企航之家”工作人员在走访企业过程中，得知行易科技有扩大生产规模、新建厂房等需求，立即协调对接，通过各种渠道帮助企业快速完成了新建厂房选址、审批手续办理等工作。同时，积极帮助企业解决招工用工问题，为企业提供“一对一”全程跟踪帮代办服务。
无独有偶。在襄阳康贝尔智能装备有限公司，“企航之家”工作人员得知企业正在组建智能化设备研发团队，头部时间为企业负责人介绍高端人才猎聘渠道、校企合作订单班、“襄才卡”持卡人服务等，并详细介绍相关引才惠企政策，为企业引进人才提供全方位服务。
将服务企业“置顶”为首要任务，让企业心无旁骛地在东津新区投资发展。今年8月，东津新区在持续提升基本政务服务便捷化水平的基础上，根据企业发展需求，在该区政务服务中心大厅建设“一站式”企业综合服务中心——东津新区“企航之家”，为市场主体提供“一站式”服务，托举企业“腾飞之路”。
为了更加方便服务企业，“企航之家”聚焦重点智能制造产业，围绕创业起步、日常运营、发展融资等全生命周期，梳理涉及的审批服务和社会侧、市场侧服务，形成全生命周期“一类事”宝典，打造产业经营发展的“百科全书”。
在增值服务内容方面，“企航之家”立足“1+N”服务体系，在为企业提供基本政务服务的基础上，不断拓展政策、金融、人才、科创、法律等领域服务，并按照“高效”“办成”政务服务逻辑，从事前、事中、事后三个维度服务企业，不断拓展行政指导的广度和深度。
针对产业发展面临的涉法问题，“企航之家”紧扣“预防性”改革定位，梳理产业经营中的高频风险点，率先整理出产业合规经营指引，让企业知晓法律底线和运营风险点，自觉不触碰红线。
为了有力促进部门联办，“企航之家”建立“前台综合受理、后台分类联办、限时办结反馈”运行模式，不断完善服务需求感知、前后台业务衔接、跨部门业务协同等常态化运行机制，推动企业服务从解决单一事项向优化整体环境、提升“一类事务”处理能力迈进。
下一步，东津新区将不断创新服务模式，优化服务举措，扎实推进政务服务增值化改革，聚焦企业和群众多元化需求，拓展更多衍生增值服务。
《襄阳日报》（2024年12月5日2版）
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